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Services

Entretien & Ramonage

Notre équipe entretient vos poêles, inserts et chaudières, et ramone vos conduits. Une attestation d'intervention vous est remise après chaque passage.

Attestation d'intervention
Intervention sous 48h
Toutes marques selon compatibilité
Contrats annuels
🔥
Entretien

Entretien complet poêle

Nettoyage complet, contrôle des joints, vérification du brûleur, test des sécurités. Le tout en une visite.

Durée

1h – 1h30

Tarif

125 €

  • Nettoyage complet du brûleur
  • Contrôle des joints et étanchéité
  • Test des sécurités
  • Vérification de la combustion
  • Rapport d'intervention
Prendre RDV
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Recommandé

Ramonage du conduit

Ramonage mécanique complet du conduit par notre technicien. Attestation d'intervention remise après le passage.

Durée

30min – 1h

Tarif

100 €

  • Ramonage mécanique complet
  • Attestation d'intervention remise
  • Contrôle du tirage
  • Mesure CO₂ de combustion
  • Document remis après intervention
Prendre RDV
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🎯 Meilleure offre

Pack Duo – Entretien + Ramonage

Entretien complet + ramonage du conduit en une seule visite. La formule la plus avantageuse pour préparer la saison.

Durée

2h env.

Tarif

175 €

  • Entretien complet inclus (valeur 125€)
  • Ramonage du conduit inclus (valeur 100€)
  • Attestation d'intervention remise
  • Économisez 50€ vs séparé
  • 1 seule intervention
Prendre RDV
🔧
Dépannage

Diagnostic de panne

Votre poêle ne s'allume plus ou affiche une erreur ? Notre technicien diagnostique le problème rapidement.

Durée

30min – 1h

Tarif

À partir de 50 €*

  • Diagnostic complet sur place
  • Identification du code d'erreur
  • Devis réparation fourni
  • *hors pièces de remplacement
  • Intervention prioritaire possible
Prendre RDV

Obligations d'entretien et de ramonage

Les obligations d'entretien et de ramonage dépendent notamment du type d'installation, de la réglementation applicable et éventuellement des conditions prévues par votre assureur. En cas de doute, MLPellet peut vous conseiller selon votre installation.

Panne ou dysfonctionnement

Votre poêle ne s'allume plus, produit trop de fumée ou affiche une erreur ?

Avant la saison de chauffe

Préparez votre appareil avant l'hiver pour éviter les mauvaises surprises.

Attestation d'intervention

Après chaque passage, nous vous remettons une attestation d'intervention reprenant ce qui a été réalisé sur votre appareil et votre conduit.

Intervention rapide

Nous intervenons sous 48h pour les urgences, sous une semaine pour l'entretien préventif.

Prendre rendez-vous

Intervention sous 48h pour les urgences. Laissez vos coordonnées.

Urgence ou panne ?

Appelez-nous directement pour une intervention prioritaire.

0483 74 52 73

Pourquoi entretenir et ramoner ?

  • Souvent exigé par les assureurs (vérifiez votre contrat)
  • Fréquence recommandée selon l'usage et l'installation
  • Prévient les risques d'intoxication au CO
  • Évite les feux de cheminée
  • Maintient les performances de votre appareil

Guide pratique

Entretien & ramonage de poêle à pellets en Wallonie : tout ce que vous devez savoir

En Belgique, l'entretien annuel et le ramonage d'un poêle à pellets ou à bois ne sont pas seulement recommandés — ils sont obligatoires. Voici un guide complet pour comprendre pourquoi, quand et comment faire entretenir votre appareil de chauffage.

Pourquoi l'entretien est obligatoire ?

En Wallonie et à Bruxelles, le ramonage des conduits de fumée est imposé par les compagnies d'assurance et par les réglementations locales. Un appareil non entretenu peut entraîner l'invalidation de votre assurance incendie, des risques d'intoxication au monoxyde de carbone (CO) et des feux de cheminée.

  • Ramonage obligatoire 1 à 2 fois par an selon l'usage et le combustible
  • Attestation officielle exigée par les assureurs après chaque ramonage
  • L'entretien préventif réduit les pannes coûteuses en cours de saison
  • Un appareil propre consomme jusqu'à 15% de pellets en moins
  • Garantie fabricant souvent conditionnée à un entretien annuel

Que comprend un entretien complet de poêle à pellets ?

Chez MLPellet & Co, nos techniciens certifiés réalisent un entretien complet en une visite à votre domicile. Voici le déroulement standard de notre intervention :

01

Nettoyage complet du brûleur

Démontage, décrassage mécanique et soufflage des dépôts de cendres et résidus de combustion.

02

Contrôle des joints et étanchéité

Vérification de l'intégrité de toutes les garnitures et joints de portes pour prévenir les fuites de fumée.

03

Ramonage du conduit de fumée

Ramonage mécanique du tubage ou conduit existant, avec mesure du tirage après intervention.

04

Test des sécurités électroniques

Vérification des sondes, capteurs de pression, thermostat et carte électronique de commande.

05

Analyse de combustion

Mesure du CO₂ et du CO pour s'assurer d'une combustion propre, efficace et sans danger.

06

Rapport et attestation

Remise d'un rapport d'intervention détaillé et d'une attestation officielle valable pour votre assureur.

Quand appeler un technicien en urgence ?

Certains signes indiquent qu'il faut contacter un professionnel rapidement, sans attendre le prochain entretien annuel :

  • Le poêle affiche un code d'erreur ou s'éteint seul en cours de fonctionnement
  • Une odeur de fumée ou de brûlé est perceptible dans la pièce
  • La flamme est irrégulière, trop petite ou produit une fumée noire
  • Le poêle ne monte pas en température ou chauffe insuffisamment
  • Un bruit inhabituel (claquements, vibrations) est audible pendant la combustion

Questions fréquentes sur l'entretien de poêle

Combien coûte un entretien de poêle à pellets en Belgique ?

Un entretien complet chez MLPellet & Co est à partir de 125 €. Le ramonage certifié seul est à 100 €. Notre Pack Duo (entretien + ramonage en une visite) est à 175 €, soit 50 € d'économie par rapport aux interventions séparées.

Quelle marque de poêle entretenez-vous ?

Nos techniciens entretiennent toutes les marques courantes : Bronpi, Extraflame, La Nordica, Ferlux, ECO+, Palazzetti, Edilkamin, MCZ, Thermorossi, Piazzetta, Ravelli, Nordpeis, Invicta, et bien d'autres. Nous intervenons aussi bien sur les poêles ventilés que canalisés.

Quelle est la zone d'intervention de MLPellet pour le ramonage ?

Nous intervenons dans toute la province de Hainaut (Charleroi, Mons, La Louvière, Thuin, Philippeville, Gerpinnes, Nalinnes…), dans la province de Namur (Namur, Gembloux, Andenne, Dinant…) et dans certaines communes de Liège et du Brabant wallon. Contactez-nous pour confirmer votre commune.

L'attestation de ramonage est-elle obligatoire pour l'assurance ?

Oui. En cas de sinistre (incendie, intoxication au CO), votre assureur exigera la preuve d'un ramonage récent effectué par un professionnel. Sans attestation valide, votre indemnisation peut être refusée. MLPellet remet une attestation officielle après chaque intervention.

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